Ne perdez plus de temps
à relancer vos factures clients

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à nos collaborateurs

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Notre métier


Nous aidons les chefs d’entreprises dans le recouvrement de leurs factures clients avant tout contentieux devant une juridiction. Le règlement en temps et en heure par vos clients de vos prestations est essentiel à l’essor de votre business.
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    Nous sommes conscients des difficultés que vous pouvez éprouver face à des retards de paiements. Vous proposez vos services ou vos produits de qualité à vos clients et ces derniers jouent avec votre gentillesse sur les délais de paiement. Dans ce genre de situation, beaucoup de chefs d’entreprise aimeraient oublier ces problèmes et se consacrer uniquement à la partie création et développement de leurs projets. Ce sentiment d’exaspération est tout à fait normal. Vous ne vous êtes pas engagé dans cette grande aventure de l’entrepreneuriat pour dépenser toute votre énergie à courir après des règlements qui vous sont dus depuis déjà plusieurs semaines et parfois plusieurs mois.


    Pour vous soutenir dans ces difficultés que rencontre chaque entrepreneur, nous mettons à profit nos compétences pour votre entreprise. Afin d’éviter au mieux tout contentieux devant la justice, nous vous proposons d’intervenir auprès de vos clients mauvais payeurs pour rétablir une communication propice à la résolution rapide de ces retards de paiements.

    Cette étape de relance est indispensable avant tout recours à une exécution forcée. Nos professionnels peuvent s’occuper de cette intervention et ainsi vous décharger de ces procédures dont la réussite dépend en grande partie du formalisme des relances envoyées à vos clients.


    Ne restez plus seul devant vos factures impayées et acceptez l’aide de spécialistes qui feront les démarches nécessaires avant tout contentieux.

Un accompagnement de  chaque instant pour une tranquillité d’esprit


Disponibles pour toutes vos questions. Tout chef d’entreprise peut se sentir vite démuni face à un client qui demande sans cesse un délai de paiement supplémentaire ou qui ne répond plus aux appels téléphoniques.

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    Nous savons ô combien cela devient compliqué de commencer une journée de travail en s’apercevant que ladite facture client n’est toujours pas payée. Nos spécialistes sont à votre écoute pour cerner avec précision vos problèmes de retard de paiement. Ils pourront ainsi prévoir, si cela est nécessaire, une solution adaptée à vos rapports avec votre client. Une fois cette procédure déléguée à nos professionnels, nous vous tenons informé régulièrement de l’avancée de votre dossier.


    Vous serez également averti du retour de vos clients face aux relances que nous effectuerons pour votre compte. Selon leur coopération, leur absence de réponse ou leur refus de payer, nous serons à même de procéder à différentes étapes de relance, de la plus simple à la plus formelle.

Une procédure simple, mais efficace


Selon la communication que vous entretenez avec votre client, nos professionnels vont adapter la procédure de relance.
Du moins contraignant au plus formel, nous procédons par étapes avec :

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    • L’envoi graduel jusqu’à 3 mails de relance,
    • L’envoi d’un courrier postal simple,
    • ​L’envoi d’une lettre de mise en demeure de payer avec accusé de réception ou remise par huissier,
    • la préparation d’un dossier d’injonction de payer,
    • Sa remise après retour du Tribunal à l’huissier.

    Si après une procédure de recouvrement amiable votre client refuse toujours de payer sa facture, nous vous accompagnons afin de produire votre demande d’injonction de payer auprès du président du tribunal de commerce si la créance est de nature commerciale et quel qu’en soit le montant.

Sauvegarder de bonnes relations clients malgré les impayés


Les relations conflictuelles avec les clients sont la bête noire des entrepreneurs. Même si vous êtes dans votre bon droit de réclamer le paiement de votre facture à votre client, ce climat de tension peut amener une rupture pure et simple pour une collaboration future.
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     Pour vous éviter d’être partie prenante face à cette injonction, nos spécialistes joueront le rôle d’intermédiaire afin d’apaiser la relation commerciale et favoriser la résolution rapide de ce retard de paiement. Vous ne serez pas l’auteur direct des relances envoyées à vos clients. Cette prise de distance permet de limiter les conflits. Votre client sera plus ouvert à la discussion.


    S’il ne s’agissait que d’une simple négligence concernant cette commande de la part de votre client, vous pourrez plus facilement continuer votre relation commerciale avec lui si vous le désirez. Laissez ces incidents de parcours être gérés par nos professionnels et gardez vos échanges commerciaux sauvegardés de tous conflits directs.

Des économies de gestion à la clé


Le comble lorsque l’on rencontre des impayés de clients est d’engendrer de nouveaux frais de gestion pour recouvrer ces créances. Et pourtant, contacter les clients, rédiger les relances ou préparer un dossier d’injonction de payer demande plusieurs heures de travail et un minimum de compétences en la matière. Sans nos services, vous devrez soit prendre de votre temps soit engager un employé spécialement pour le recouvrement des créances clients

Le temps c’est de l’argent


Ce dicton bien connu de tous se vérifie tous les jours. Si vous vous chargez vous-même de relancer vos clients au sujet de factures impayées, vous allez perdre beaucoup de votre temps.
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    Appeler, écrire, vous déplacer, rédiger des injonctions de payer, transmettre au greffe le dossier d’injonction de payer, suite à la réception de l’ordonnance d’injonction de payer signée par le Président du Tribunal transmettre cette ordonnance à l’huissier qui se chargera du recouvrement. Toutes ces tâches vont vous occuper plusieurs heures de travail.


    Si vous devez gaspiller votre énergie et votre patience devant l’inaction de certains de vos clients, vous risquez de perdre des opportunités qui seraient bénéfiques à votre business. Pour rester concentré sur la réussite de vos projets, ne vous focalisez pas sur les possibles contretemps de l’entrepreneuriat.

Éviter les frais d’un employé supplémentaire


Si vous ne souhaitez pas faire ces démarches vous-même, vous avez l’option de faire appel à nos services d’assistance au recouvrement ou d’engager un employé supplémentaire.
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    Mais ce recrutement vous occasionnera de nombreux frais. Vous devrez en plus de rémunérer cet assistant, lui offrir un espace de travail équipé (bureau, ordinateur, etc.) ainsi que payer des charges patronales complémentaires. Au final, le temps que vous gagnerez à dédier ce travail à un autre employé vous demandera un effort financier conséquent. Cet investissement est contre-productif d’autant plus que l’objectif est de recevoir des paiements qui vous sont dus.

    Nos professionnels peuvent vous accompagner dans cette tâche. Vous aurez de nouveau l’esprit libre pour faire prospérer votre entreprise et vous n’aurez pas besoin de supporter les charges financières qu’impose un nouveau salarié.

Prévenir les découverts bancaires et les conséquences qui en résultent


En tant que chef d’entreprise, vous payez des charges et vous investissez pour votre business. Si vous cumulez plusieurs factures clients impayées, à terme vous risquez d’avoir un grave déséquilibre dans vos finances et votre capital. Si vous ....
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    Si vous manquez de trésorerie à la fin du mois sur votre compte bancaire professionnel, vous pouvez bénéficier de facilités de caisses ou d’un découvert bancaire. Néanmoins ces découverts bancaires ne vous sont pas octroyés sans contrepartie. La plupart des banques vous demanderont des garanties. Elles peuvent consister à se porter garant ou offrir une sûreté réelle comme une hypothèque sur un de vos biens immobiliers. Vous aurez également selon votre contrat auprès de votre banque, des frais de dossier, des agios et des commissions diverses. Si vous avez un découvert trop important ou que votre contrat bancaire ne prévoit pas de découverts autorisés, vous risquez de payer des pénalités auprès de votre banque. Vous pouvez également perdre la confiance de votre organisme bancaire au regard de vos crédits et de votre instabilité financière. Lorsque vous souhaiterez créer un nouveau projet qui nécessite un crédit, votre conseiller sera d’avantage prudent avant de vous octroyer les finances nécessaires. Avant que de telles conséquences se répercutent sur votre compte bancaire, faites-vous accompagner auprès de nos spécialistes. Nous pourrons intervenir rapidement afin que vos créances clients soient payées dans les meilleurs délais.


 En résumé

Prenons l’exemple d’un entrepreneur qui propose ses services de conception graphique. Vous créez un devis à votre client, celui-ci le signe et vous commencez la conception d’un logo. Vous passez plusieurs heures de travail et une fois votre réalisation terminée, vous l’envoyez à votre client. Ce dernier demande ....
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    Ce dernier demande plusieurs délais de paiement en prétextant des difficultés financières à payer votre produit. Ce type de produit représente une commande avec un prix de vente élevé qui peut déstabiliser vos finances s’il n’est pas rapidement payé. Les jours peuvent s’accumuler sans qu’un accord raisonnable pour vous soit trouvé. Avec nos professionnels, dès le premier jour de retard de paiement nous contactons votre client en lui rappelons ses obligations en termes de paiement. Nous procéderons par étape en respectant la procédure pour réclamer une créance impayée. Un seul jour de retard de paiement ne doit plus être banalisé par vos clients. Ne restez plus démuni face à ces déconvenues et retrouvez votre sérénité dans votre business.

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